1. Quiénes somos y qué es Legalista
Legalista (legalista.app) es una plataforma en línea titularidad de DAVID HIDALGO, NIF [NIF], [DIRECCIÓN COMPLETA], Madrid, España (en adelante, «Legalista», «nosotros» o «el Titular»), que ofrece:
- Un foro en el que los usuarios publican dudas jurídicas y reciben respuestas de otros usuarios, de un asistente de inteligencia artificial y de profesionales verificados.
- Un directorio y marketplace de profesionales verificados (abogados, despachos, asesores fiscales y otros profesionales del ámbito jurídico) con los que los usuarios pueden contactar y, cuando esté disponible, contratar servicios a través de la Plataforma.
Legalista es una plataforma tecnológica de información e intermediación. Legalista no es un despacho de abogados, no presta servicios jurídicos ni asesoramiento profesional y no es parte en los contratos que los usuarios celebren con los profesionales.
3. Cuenta de usuario
- Necesitas una cuenta para publicar, responder o contactar con profesionales. Puedes leer el foro sin cuenta.
- Debes facilitar un email válido y mantener tus credenciales en secreto. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato ante cualquier acceso no autorizado.
- Puedes usar un alias. No suplantes a otras personas ni te atribuyas la condición de abogado o profesional si no has sido verificado por Legalista.
- Solo una cuenta por persona.
4. El foro: normas de uso
Al usar el foro te comprometes a:
- Formular consultas y respuestas con respeto, sin insultos, amenazas, discriminación ni acoso.
- No publicar datos personales de terceros (nombres, direcciones, documentos, capturas de conversaciones) ni contenido que vulnere la intimidad, el honor o la propiedad intelectual de otros.
- No incluir en tus publicaciones más datos personales propios de los necesarios, y ser consciente de que las publicaciones son públicas.
- No publicar contenido ilícito, difamatorio, publicidad no autorizada, spam ni enlaces maliciosos.
- No usar el foro para captar clientes si no eres un profesional verificado, ni hacerte pasar por profesional.
- No usar medios automatizados para extraer contenido de la Plataforma.
Las respuestas de otros usuarios son opiniones de particulares, no verificadas por Legalista, y pueden ser incorrectas. No tomes decisiones con consecuencias jurídicas basándote en ellas sin contrastarlas con un profesional.
5. El Asistente IA
- Legalista pone a disposición de los usuarios un asistente automatizado basado en inteligencia artificial que puede responder a las preguntas publicadas.
- Todas las respuestas del Asistente IA están claramente identificadas como generadas por inteligencia artificial.
- Las respuestas del Asistente IA son información jurídica general y orientativa. No constituyen asesoramiento jurídico, no se adaptan a las circunstancias completas de tu caso, pueden contener errores u omisiones y pueden no reflejar cambios normativos recientes. No crean ninguna relación abogado-cliente. El Asistente IA no es un abogado ni sustituye la consulta con un profesional habilitado. Para cualquier decisión con trascendencia jurídica (plazos, recursos, firmas de contratos, actuaciones ante la Administración o los tribunales) debes consultar a un profesional.
- Legalista no responde de las decisiones que adoptes basándote en las respuestas del Asistente IA, dentro de los límites permitidos por la ley.
- No utilices el Asistente IA para fines ilícitos ni intentes manipularlo para que genere contenido contrario a estas Condiciones.
6. Respuestas de profesionales verificados
- Los profesionales verificados pueden responder públicamente en el foro. Legalista verifica su identidad y colegiación o habilitación en el momento del alta, pero no supervisa ni garantiza el contenido de sus respuestas.
- Una respuesta pública de un profesional en el foro es una orientación general ofrecida sin conocer la totalidad de tu caso y no constituye una relación abogado-cliente ni un encargo profesional, salvo que tú y el profesional lo acordéis expresamente fuera del foro o a través del marketplace.
7. Contacto y contratación de profesionales (marketplace)
- La Plataforma te permite ver los perfiles de profesionales verificados y enviarles solicitudes de contacto o presupuesto. La reserva y el pago de servicios a través de la Plataforma no están disponibles todavía; cuando lo estén, estas Condiciones se actualizarán con antelación.
- Legalista actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. El contrato de prestación de servicios se celebra directamente entre tú y el profesional, que es el único responsable de la ejecución del servicio, de su calidad, de la información precontractual que te facilite, del cumplimiento de sus obligaciones deontológicas y del secreto profesional.
- Legalista no interviene en el contenido del asesoramiento ni responde de sus resultados.
- Criterios de ordenación de los profesionales: los perfiles se muestran ordenados según la especialidad y provincia coincidentes con tu búsqueda, la actividad reciente en la Plataforma y las valoraciones de usuarios. No se ordenan en función de comisiones ni de pagos de los profesionales. Si en el futuro existen perfiles destacados por plan contratado, se identificarán como tales.
- Valoraciones: solo pueden dejar una valoración los usuarios que han contactado o contratado a través de la Plataforma. Legalista no verifica el contenido de las valoraciones más allá de ese requisito y puede retirar las que incumplan estas Condiciones.
- Los profesionales que aparecen en la Plataforma actúan siempre en calidad de empresarios o profesionales a efectos de la normativa de consumo.
8. Contenido que publicas: propiedad intelectual y licencia
- Conservas la titularidad de los contenidos que publicas.
- Al publicar, concedes a Legalista una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por la duración de los derechos, para almacenar, reproducir, mostrar, adaptar técnicamente, traducir, distribuir y comunicar públicamente tus contenidos en la Plataforma y en los canales de Legalista (incluidas versiones anonimizadas usadas para mejorar el servicio), y para permitir su indexación por buscadores.
- Garantizas que tienes derecho a publicar el contenido y que no vulnera derechos de terceros.
- Si eliminas tu cuenta, puedes elegir eliminar tus publicaciones o mantenerlas anonimizadas. Las respuestas de otros usuarios a tus preguntas pueden conservarse anonimizadas para no romper el hilo.
9. Moderación y notificación de contenidos ilícitos (Reglamento de Servicios Digitales)
- Legalista puede moderar, editar por razones técnicas, ocultar o eliminar contenidos que incumplan estas Condiciones o la ley, y suspender o cancelar cuentas, de forma proporcionada y no arbitraria.
- Cualquier persona puede notificar contenido presuntamente ilícito mediante el botón «Denunciar» de cada publicación o escribiendo a legal@legalista.app, indicando: la URL o ubicación del contenido, la explicación de por qué considera que es ilícito, su nombre y email (salvo en determinados delitos) y una declaración de buena fe.
- Legalista tramitará las notificaciones de forma diligente y no arbitraria y comunicará su decisión al notificante. Cuando retire o restrinja un contenido, informará al autor de los motivos y de la posibilidad de solicitar su revisión escribiendo a legal@legalista.app en el plazo de 14 días.
- Legalista no tiene obligación general de supervisar los contenidos que alojan los usuarios, y no responde de ellos salvo que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no actúe con diligencia para retirarlos, en los términos de los artículos 14 a 17 de la LSSI-CE y del artículo 6 del Reglamento (UE) 2022/2065.
10. Responsabilidad de Legalista
- Legalista presta la Plataforma «tal cual», con esfuerzos razonables por mantenerla disponible y segura, pero sin garantizar disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores ni exactitud de los contenidos publicados por usuarios, profesionales o el Asistente IA.
- Legalista no será responsable de: (i) los daños derivados de decisiones adoptadas sobre la base de contenidos de la Plataforma; (ii) los servicios prestados por los profesionales; (iii) los contenidos de otros usuarios; (iv) pérdidas indirectas o lucro cesante.
- Nada de lo anterior limita la responsabilidad de Legalista por dolo, negligencia grave, daños personales o cualquier otro supuesto en que la ley no permita la limitación, ni los derechos que la legislación de consumo te reconoce.
11. Suspensión y cancelación
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o escribiendo a soporte@legalista.app.
- Legalista puede suspender o cancelar tu cuenta por incumplimiento de estas Condiciones, previa advertencia salvo en casos graves, comunicándote los motivos.
12. Modificaciones
Podemos modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales o del servicio. Te lo comunicaremos con al menos 15 días de antelación por email o aviso en la Plataforma. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja.
13. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones se rigen por la ley española. Los consumidores pueden acudir a los juzgados de su domicilio y a las entidades acreditadas de resolución alternativa de litigios de consumo (Ley 7/2017). Antes de cualquier reclamación, te invitamos a escribirnos a soporte@legalista.app; responderemos en un plazo máximo de 15 días.
Si eres profesional, consulta además las Condiciones para profesionales.