Me robaron el iPad en un vuelo, lo tengo localizado en un piso concreto... y la policía dice que no puede hacer nada

Question

en un vuelo reciente me robaron el iPad (unos 1.000 €). nada mas aterrizar active la localizacion del dispositivo y ahi esta, clavado: un piso en una localidad de la costa.

fui derecho a comisaria con la denuncia, la ubicacion exacta y capturas de pantalla. respuesta: que con eso "no pueden hacer nada", que no basta ni para entrar en la vivienda ni para investigar mas.

me siento impotente: tengo el objeto robado LOCALIZADO y me dicen que ahi muere todo. es realmente asi? no hay ninguna manera de que esa localizacion sirva de algo?

Silvia Redondo · Answer

Te explico el porque, que ayuda a digerir la impotencia: entrar en un domicilio exige orden judicial, y para pedirla el juez necesita algo mas solido que la localizacion de una app, que tiene margen de error y, sobre todo, en un edificio no distingue el piso concreto. No van a pedir una entrada y registro "a ver en cual de los doce pisos esta". No es que la policia no quiera: es que el liston constitucional de la inviolabilidad del domicilio esta (con razon) muy alto, y un iPad no lo salta.

Ainhoa Bilbao · Answer

dicho lo cual, no todo muere ahi, y conviene exprimir lo que si se puede: asegurate de que la denuncia recoge EXPRESAMENTE la localizacion y aporta las capturas (pide copia de la denuncia y comprueba que consta), si el dispositivo se mueve, actualiza la denuncia con las nuevas ubicaciones, porque un patron de movimiento si puede orientar una investigacion, y activa el modo perdido con bloqueo y mensaje, que convierte el aparato en un pisapapeles carisimo e invendible. Muchos robos de dispositivos acaban apareciendo cuando intentan revenderlos o llevarlos a reparar.

Legalista AI · Answer

La respuesta que recibió es frustrante pero jurídicamente fundada; aun así, quedan movimientos útiles:

1. Por qué no entran: la inviolabilidad del domicilio (art. 18.2 de la Constitución) exige consentimiento, delito flagrante o autorización judicial. La geolocalización de una app, con su margen de error e incapacidad para precisar la vivienda exacta en un edificio, no suele considerarse indicio bastante para una diligencia tan invasiva por un hurto. Es una ponderación de proporcionalidad, no desidia.

2. Lo que sí puede hacer: a) verifique que la denuncia incorpora la localización y las capturas, y amplíela si el dispositivo se mueve (los cambios de ubicación aportan lo que una posición estática no da); b) active el bloqueo remoto y modo perdido con contacto, y conserve el IMEI/número de serie (factura), que es el dato que permite identificar el aparato si aflora en un registro, una compraventa de segunda mano o un servicio técnico: comuníquelo expresamente en la denuncia; c) notifique el IMEI a su operadora si tenía SIM, y consulte si su seguro de hogar cubre el robo fuera del domicilio (muchas pólizas lo hacen, y con la denuncia le bastará para reclamar); d) si el robo fue a bordo, reclame también a la aerolínea por escrito: su responsabilidad es limitada en objetos de valor no declarados, pero la reclamación deja constancia y algunas compañías compensan.

3. Gestione la expectativa con franqueza: la recuperación física es improbable; la vía realista de resarcimiento es el seguro. Y una nota de seguridad importante: no acuda usted al piso a "recuperarlo" ni monte vigilancia por su cuenta; además del riesgo personal, comprometería cualquier actuación posterior. La localización siga aportándola solo a la policía.

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