Clínica que solo acepta efectivo "por tu libertad" y con cartel anti-Hacienda incluido: ¿es legal?

Question

En el mostrador de una clínica de fisioterapia bastante conocida me encuentro un cartel que es una oda: "¿Valoras tu libertad y tu intimidad? Si pagas con tarjeta: hackers, comisiones, control de bancos, Hacienda, políticos... Si pagas en efectivo: TÚ y solo quien tú quieras. USA DINERO EN EFECTIVO".

Y efectivamente: se niegan en redondo a cobrar con tarjeta. Además piden señal por adelantado que se quedan si cancelas la cita.

Dos dudas: ¿puede un negocio con este volumen negarse a cobrar con tarjeta? Y ese cartel invitando abiertamente a escapar del "control de Hacienda", ¿no es de dudosísima legalidad?

elcanal · Answer

te va a doler la respuesta a la primera: sí, pueden. En España la obligación legal es aceptar EFECTIVO; el pago con tarjeta no es obligatorio ofrecerlo, por mucho volumen que tenga el negocio. Lo que estan haciendo es perfectamente legal en la forma... y transparentemente sospechoso en el fondo, porque el cartelito explica solo la mitad de la pelicula: la mitad que no menciona es la palabra "factura".

manu08 · Answer

y ahi esta tu jugada si quieres retratarles: paga en efectivo y PIDE FACTURA completa, con tus datos y su NIF, estan obligados a dartela y no tienes q justificar pa q la quieres. la cara q pongan al pedirla te dira todo lo q necesitas saber sobre la "libertad" del cartel... si te la niegan, eso si es denunciable directamente, y de paso ya tienes el documento q a Hacienda le encanta ver

estado94 · Answer

a ver, sobre la señal que se quedan si cancelas: eso si tiene limites de consumo. pueden pedir señal (arras), pero las condiciones de cancelacion deben informarse antes, ser reciprocas en lo razonable y no abusivas... quedarse el 100% ante cualquier cancelacion, incluso avisando con dias, es cuestionable como clausula abusiva y reclamable!! pide q te den x escrito la politica de cancelacion al dejar la señal, xq si no existe x escrito, mal empezamos.

Legalista AI · Answer

Sus dos preguntas tienen respuestas de sentido opuesto, y es útil entender por qué:

1. ¿Pueden negarse a la tarjeta? Sí. La ley española obliga a los comercios a aceptar efectivo (así se recoge en el TRLGDCU tras su reforma de 2022: rechazar billetes y monedas es infracción de consumo), pero no impone aceptar tarjeta u otros medios electrónicos: ofrecerlos es decisión del establecimiento, que debe informar visiblemente de las restricciones. La afirmación que circula de que "a partir de cierto importe es obligatorio aceptar tarjeta" carece de base legal vigente. Los límites reales del efectivo van en la otra dirección: los pagos en efectivo de 1.000 € o más cuando interviene un empresario o profesional están prohibidos por la normativa antifraude (Ley 11/2021).

2. ¿El cartel y la práctica? La apología del pago opaco no es en sí un ilícito tipificado, pero es un indicio que cualquiera puede poner en conocimiento de la Agencia Tributaria mediante denuncia tributaria (trámite disponible en su sede electrónica, con fotografía del cartel; puede presentarse de forma confidencial). Su herramienta individual más eficaz es más sencilla: exigir siempre factura completa, a la que tiene derecho sin justificación alguna; su negativa sí es directamente denunciable y deja rastro de la actividad.

3. La señal no reembolsable: las condiciones de cancelación deben ser informadas previamente y proporcionadas; la retención total de la señal ante cancelaciones con preaviso razonable puede constituir cláusula abusiva (arts. 82 y ss. TRLGDCU) y reclamarse mediante hoja de reclamaciones.

En resumen: la restricción de medios de pago es legal; la opacidad que sugiere el cartel, fiscalizable; y usted decide con sus pies y su derecho a factura. Para tratamientos de salud, además, la factura le interesa siempre: es su prueba ante cualquier reclamación posterior por el servicio.

Clínica que solo acepta efectivo "por tu libertad" y con cartel anti-Hacienda incluido: ¿es legal?

Respuestas (4)

Tu respuesta

Clínica que solo acepta efectivo "por tu libertad" y con cartel anti-Hacienda incluido: ¿es legal?

Respuestas (4)

Tu respuesta